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O novo CEO da Starbucks tem como alvo o serviço de quatro minutos em aeroportos para reduzir os tempos de espera e aumentar as vendas.
O novo CEO da Starbucks, Brian Niccol, tem como objetivo lidar com longos tempos de espera e melhorar a experiência do cliente em locais do aeroporto para reverter o declínio das vendas da empresa.
Com o período de viagem de Ação de Graças se aproximando, Niccol planeja reduzir os tempos de serviço para quatro minutos para abordar a questão das longas filas e lojas lotadas.
Esta iniciativa poderia aumentar as vendas e a reputação da marca durante a época de pico de viagens.
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Starbucks' new CEO targets four-minute service at airport locations to cut wait times and boost sales.