Os consultores financeiros estão terminando relacionamentos com mais clientes devido a necessidades não atendidas e requisitos de serviço.

Quase três quartos dos consultores financeiros estão terminando relacionamentos com mais clientes do que o habitual, de acordo com um estudo da NextWealth. Dois terços dos consultores já identificaram clientes para se separarem, e mais da metade espera que o offboarding aumente no próximo ano. As razões incluem mudanças nas necessidades dos clientes, requisitos de serviço não atendidos e aumento das taxas de aconselhamento. As empresas com perfis de clientes definidos são mais propensas a afastar clientes.

November 27, 2024
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