O Kiwibank multou US $ 1,5 milhão por sobrecarregar 35 mil clientes em US $ 6,8 milhões devido a violações no comércio justo. Kiwibank fined $1.5M for overcharging 35,000 customers $6.8M due to breaches in fair trading.

O Kiwibank na Nova Zelândia foi multado em NZ$ 1,5 milhão por violações de longa data da Fair Trading Act, afetando 35 mil clientes que foram sobrecarregados com NZ$ 6,8 milhões. Kiwibank in New Zealand was fined NZ$1.5 million for long-standing breaches of the Fair Trading Act, affecting 35,000 customers who were overcharged NZ$6.8 million. As questões incluíam não fornecer descontos acordados, reembolsos de empréstimos incorretos e taxas de juros impróprias. Issues included failing to provide agreed discounts, incorrect loan repayments, and improper interest rates. O banco está trabalhando em um programa de remediação de NZ$ 9,2 milhões e pediu desculpas aos clientes afetados. The bank is working on a NZ$9.2 million remediation program and has apologized to affected customers.