O regulador australiano ASIC relata mais de 4,7 milhões de queixas financeiras, levando a US $ 375 milhões em remédios. Australian regulator ASIC reports over 4.7 million financial complaints, leading to $375M in remedies.

A Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) divulgou seu primeiro relatório de dados sobre reclamações financeiras em todo o setor de julho de 2023 a junho de 2024, cobrindo mais de 4,7 milhões de reclamações. The Australian Securities and Investments Commission (ASIC) released its first industry-wide data report on financial complaints from July 2023 to June 2024, covering over 4.7 million complaints. O seguro geral levou as reclamações em 33%, com problemas como serviço e cobranças sendo os mais comuns. General insurance led complaints at 33%, with issues like service and charges being the most common. A ASIC observou que 623.555 reclamações resultaram em mais de US $ 375 milhões em remédios monetários. ASIC noted 623,555 complaints resulted in over $375 million in monetary remedies. No entanto, o regulador expressou preocupações sobre a precisão dos dados e planeja revisar as práticas de relatórios, iniciando relatórios individuais de empresas no próximo ano. However, the regulator expressed concerns about data accuracy and plans to review reporting practices, starting individual firm reporting next year. Além disso, a ASIC relatou 72.238 reclamações de investimento e aconselhamento e 222.860 reclamações de superannuação, com mais de US $ 13 milhões e US $ 15 milhões em remédios, respectivamente. Additionally, ASIC reported 72,238 investment and advice complaints and 220,860 superannuation complaints, with over $13 million and $15 million in remedies respectively.