A IndiGo contesta sua classificação como uma das piores companhias aéreas do mundo, alegando alta pontualidade e baixa queixa. IndiGo disputes its ranking as one of the world's worst airlines, claiming high punctuality and low complaints.

A IndiGo, a maior companhia aérea da ndia, contestou seu ranking como uma das piores companhias aéreas do mundo pela AirHelp, colocando-a em 103o lugar entre 109 companhias aéreas. IndiGo, India's largest airline, has disputed its ranking as one of the world's worst airlines by AirHelp, placing it 103rd out of 109 airlines. IndiGo argumenta que a pesquisa não tem transparência sobre metodologia e tamanho da amostra. IndiGo argues the survey lacks transparency on methodology and sample size. Apesar do ranking, a IndiGo reivindica alta pontualidade e a menor taxa de reclamação do cliente para seu tamanho, atendendo a mais de 7,25 milhões de passageiros de janeiro a setembro, com uma participação de mercado de 61,3%. Despite the ranking, IndiGo claims high punctuality and the lowest customer complaint ratio for its size, serving over 7.25 crore passengers from January to September with a 61.3% market share.