A National Rail oferece reembolsos e compensação para trens atrasados ou cancelados, simplificando as reivindicações através do esquema de Delay Repay. National Rail provides refunds and compensation for delayed or canceled trains, simplifying claims through the Delay Repay scheme.

A National Rail oferece reembolsos e compensação para trens atrasados ou cancelados. National Rail offers refunds and compensation for delayed or canceled trains. Os passageiros podem obter um reembolso sem taxas se optarem por não viajar devido a um atraso ou cancelamento. Passengers can get a refund without fees if they choose not to travel due to a delay or cancellation. Para atrasos, a compensação varia de acordo com a empresa e o comprimento do atraso. For delays, compensation varies by company and delay length. Algumas empresas de trem oferecem registro on-line para reivindicações futuras mais rápidas. Some train companies offer online registration for quicker future claims. O esquema de Delay Repay simplifica as reivindicações de compensação com base na duração do atraso, com a maioria das empresas oferecendo mais do que a compensação mínima. The Delay Repay scheme simplifies compensation claims based on the delay duration, with most companies offering more than the minimum compensation.