Trabalhadores de varejo de férias e fast food relatam um aumento de 33% nas interações hostis com os clientes, diz o sindicato. Holiday retail and fast food workers report a 33% rise in hostile customer interactions, union says.

Durante a temporada de férias, os trabalhadores de varejo e fast food na Austrália e Nova Zelândia enfrentam um aumento de 33% nas interações hostis com os clientes, de acordo com um relatório da Researchscape de 2024. During the holiday season, retail and fast food workers in Australia and New Zealand face a 33% increase in hostile customer interactions, according to a 2024 Researchscape report. O secretário do Sindicato dos Trabalhadores do Retalho e Fast Food, Josh Cullinan, pede aos clientes que mostrem respeito aos trabalhadores que muitas vezes ganham salários mínimos e trabalham longas horas. Retail and Fast Food Workers Union Secretary Josh Cullinan urges customers to show respect to workers who often earn minimum wages and work long hours. Ele também observa um declínio no comportamento do cliente nos últimos cinco anos, destacando o estresse sobre os trabalhadores durante os horários de pico de compras. He also notes a decline in customer behavior over the past five years, highlighting the stress on workers during peak shopping times.