A ASIC processa o HSBC Austrália por mais de US$ 23 milhões em perdas de fraudes, citando resposta lenta e controles de fraude ruins. ASIC sues HSBC Australia over $23M scam losses, citing slow response and poor fraud controls.

A ASIC está processando o HSBC Austrália por não proteger os clientes de golpes, resultando em US $ 23 milhões em perdas. ASIC is suing HSBC Australia for failing to protect customers from scams, resulting in $23 million in losses. O banco supostamente enganou 950 relatórios de transações não autorizadas, levando uma média de 145 dias para responder e bloqueando clientes de suas contas por uma média de 95 dias. The bank allegedly mishandled 950 reports of unauthorized transactions, taking an average of 145 days to respond and locking customers out of their accounts for an average of 95 days. A ASIC afirma que o HSBC não possuía controles adequados de fraude e não conseguiu restaurar prontamente o acesso dos clientes às suas contas. ASIC claims HSBC lacked adequate fraud controls and failed to promptly restore customer access to their accounts. Esta é a primeira vez que a ASIC toma medidas legais contra um banco por falhas generalizadas de conformidade. This marks the first time ASIC has taken legal action against a bank for widespread compliance failures.