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Varejista de pneus multado em US $ 243.000 por automaticamente adicionar garantias sem o consentimento do cliente.
A varejista de pneus Advantage Tyre Solutions (anteriormente Beaurepaires) foi multada em US $ 243.000 por violar a Lei de Comércio Justo, adicionando automaticamente uma garantia estendida, "Road Hazard Cover", às cotações dos clientes sem consentimento.
A Comissão do Comércio considerou esta prática injusta e enganosa.
A vice-presidente Anne Callinan pediu às empresas que usem uma abordagem de “opte” nas vendas e garantam transparência sobre garantias estendidas e direitos do consumidor.
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Tyre retailer fined $243,000 for automatically adding warranties without customer consent.