A empresa de energia AGL multou US $ 25 milhões por sobrecarregar 483 beneficiários de bem-estar de 2016 a 2021. Energy firm AGL fined $25M for overcharging 483 welfare recipients from 2016 to 2021.

A gigante de energia AGL foi multada em US$ 25 milhões pelo Tribunal Federal da Austrália por cobrar mais de 483 beneficiários de assistência social por meio do Centrepay entre 2016 e 2021. Energy giant AGL has been fined $25 million by Australia's Federal Court for overcharging 483 welfare recipients through Centrepay between 2016 and 2021. O tribunal descobriu que a AGL e suas subsidiárias violaram as Regras Nacionais de Retalho de Energia mais de 16.000 vezes, não notificando e reembolsando clientes prontamente. The court found AGL and its subsidiaries breached National Energy Retail Rules over 16,000 times, failing to promptly notify and refund customers. A AGL pode recorrer da multa, a maior imposta pelo Regulador Australiano de Energia desde 2022. AGL may appeal the fine, the largest imposed by the Australian Energy Regulator since 2022. O tribunal ordenou que a AGL implementasse novos processos para evitar cobranças futuras. The court ordered AGL to implement new processes to prevent future overcharges.