O passageiro da Delta mudou-se da primeira classe para abrir espaço para um cão de serviço, provocando reação.
Um passageiro da Delta Air Lines, inicialmente atualizado para a primeira classe, foi posteriormente transferido para um assento regular para acomodar um cão de serviço, causando frustração e uma reação nas mídias sociais. A política da Delta permite animais de serviço, mas o incidente levanta questões sobre o equilíbrio entre a lealdade do cliente e a necessidade de acomodar passageiros com deficiência. Especialistas em viagens sugerem que um melhor planejamento poderia evitar tais conflitos.
Há 3 meses
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