O Royal Mail enfrentou críticas e uma multa pesada, apesar de lidar com milhões de itens em seu dia de pico. Royal Mail faced criticism and a hefty fine despite handling millions of items on its peak day.

O Royal Mail lidou com 35 milhões de cartas e nove milhões de encomendas em seu dia mais movimentado nesta semana, em meio a críticas por atrasos. Royal Mail handled 35 million letters and nine million parcels on its busiest day this week, amid criticism over delays. A empresa foi multada em £ 10,5 milhões por não cumprir os objetivos de entrega, e os parlamentares democratas liberais de Oxfordshire pediram que o novo proprietário Daniel Kretinsky priorizasse os serviços comunitários. The company was fined £10.5 million for missing delivery targets, and Oxfordshire's Liberal Democrat MPs called for new owner Daniel Kretinsky to prioritize community services. O Royal Mail defendeu seu desempenho, observando que mais de 99% dos itens entregues no ano passado chegaram antes do Natal. Royal Mail defended its performance, noting that over 99% of items delivered last year arrived before Christmas.