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As companhias aéreas devem ajudar os passageiros e oferecer compensação por atrasos e cancelamentos de voos relacionados à neblina.
Os passageiros afetados por perturbações de voo relacionadas com a névoa têm direito a assistência e compensação potencial com base na distância de voo.
Para atrasos de duas horas (menos de 1.500 km), três horas (1.500-3.500 km), ou quatro horas (mais de 3.500 km), as companhias aéreas devem fornecer comida, bebida, comunicação e acomodação, se necessário.
Em caso de cancelamentos, as companhias aéreas devem oferecer um reembolso ou opções de viagem alternativas.
A compensação só se aplica se o atraso estiver sob o controle da companhia aérea, como falhas de aeronaves.
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Airlines must assist passengers and offer compensation for fog-related flight delays and cancellations.