A família escocesa afirma que a Ryanair os deixou presos em Viena sem bagagem ou medicação. Scottish family claims Ryanair left them stranded in Vienna without luggage or medication.

Uma família escocesa afirma que a Ryanair os deixou presos em Viena sem bagagem ou medicação quando seu voo para Edimburgo decolou sem eles, apesar da assistência pré-reservada para cadeira de rodas para Katie Brown, 25, que tem paralisia cerebral. A Scottish family claims Ryanair left them stranded in Vienna without luggage or medication when their flight to Edinburgh took off without them, despite pre-booked wheelchair assistance for Katie Brown, 25, who has cerebral palsy. A família teve que reservar um voo alternativo e cobrir despesas adicionais, sentindo-se "desumanizada" pela experiência. The family had to book an alternative flight and cover additional expenses, feeling "dehumanized" by the experience. A Ryanair e o aeroporto de Viena foram convidados a comentar. Ryanair and the Vienna airport have been asked to comment.