WhatsApp WhatsApp introduz "Chat with Us" recurso para bate-papos de suporte direto através do cliente web. WhatsApp introduces "Chat with Us" feature for direct support chats via the web client.

O WhatsApp está desenvolvendo um novo recurso que permite aos usuários conversar diretamente com o suporte através do cliente da web. WhatsApp is developing a new feature that allows users to directly chat with support through the web client. Apelidado de "Chat with Us", ele aparecerá na seção Ajuda, permitindo que os usuários ignorem as perguntas frequentes e entrem em contato diretamente com o suporte. Dubbed "Chat with Us," it will appear in the Help section, enabling users to bypass FAQs and contact support directly. As respostas iniciais podem ser geradas por IA, mas os usuários podem solicitar um representante humano. Initial responses may be AI-generated, but users can request a human representative. Este recurso visa simplificar o processo de suporte e é esperado em uma futura atualização do cliente da web. This feature aims to simplify the support process and is expected in a future web client update.