A South West Trains pagará até 25 milhões de libras esterlinas em reembolsos aos passageiros de trem sobrecarregados de 2015 a 2017. South West Trains to pay up to £25M in refunds to overcharged rail passengers from 2015-2017.

Os passageiros que viajaram com trens do sudoeste entre 1 de outubro de 2015 e 20 de agosto de 2017, com um cartão de viagem de transporte para Londres, podem ser sobrecarregados e elegíveis para reembolsos. Rail passengers who travelled with South West Trains between Oct 1, 2015, and Aug 20, 2017, with a Transport for London Travelcard may be overcharged and eligible for refunds. A South West Trains concordou em pagar até 25 milhões de euros em compensação. South West Trains agreed to pay up to £25 million in compensation. As reclamações podem ser feitas até 10 de janeiro de 2025, com reembolsos variando de £ 3,85 a £ 5,11 por viagem. Claims can be made until Jan 10, 2025, with refunds ranging from £3.85 to £5.11 per journey. O ativista Justin Gutmann liderou o caso, que descobriu que 1,4 milhão de passageiros foram cobrados injustamente duas vezes por partes de suas viagens. Campaigner Justin Gutmann led the case, which found 1.4 million passengers were unfairly charged twice for parts of their journeys.