Os chatbots de IA impulsionaram as vendas de férias online dos EUA para US $ 282 bilhões em 2024, um aumento de 4% em relação a 2023. AI chatbots boosted U.S. online holiday sales to $282B in 2024, a 4% increase from 2023.

Os chatbots com inteligência artificial ajudaram a impulsionar as vendas de férias online dos EUA em 4%, atingindo US$ 282 bilhões em 2024, ante US$ 272 bilhões no ano anterior, de acordo com a Salesforce. AI-powered chatbots helped boost U.S. online holiday sales by 4%, reaching $282 billion in 2024, up from $272 billion the previous year, according to Salesforce. Esse crescimento foi impulsionado por ferramentas e promoções de IA, apesar de uma taxa de retorno maior de 28%. This growth was driven by AI tools and promotions, despite a higher return rate of 28%. Os dispositivos móveis representaram 79% dos pedidos, e plataformas de mídia social como TikTok e Instagram direcionaram 14% do tráfego de comércio eletrônico. Mobile devices accounted for 79% of orders, and social media platforms like TikTok and Instagram directed 14% of e-commerce traffic.