A UBA ocupa o segundo lugar no setor bancário de PMEs e o terceiro no setor bancário de varejo na África Ocidental, de acordo com a pesquisa 2024 da KPMG. UBA ranks second in SME banking and third in retail banking in West Africa, per KPMG’s 2024 survey.

O United Bank for Africa (UBA) foi classificado entre os 5 principais bancos da África Ocidental, garantindo o segundo lugar no SME banking e o terceiro no varejo bancário, de acordo com a pesquisa KPMG 2024. United Bank for Africa (UBA) has been ranked among the top 5 banks in West Africa, securing second place in SME banking and third in retail banking, according to the KPMG 2024 survey. As melhorias do banco são atribuídas à sua filosofia "Cliente Primeiro" e dedicação dos funcionários. The bank's improvements are attributed to its "Customer First" philosophy and employee dedication. Apesar do progresso, a resolução de reclamações continua sendo uma área fraca nos setores de varejo dos bancos nigerianos. Despite progress, complaint resolution remains a weak area in Nigerian banks' retail sectors.