AT&T para clientes de crédito para interrupções de serviço, oferecendo créditos de contas e cartões de presente para aumentar a confiança. AT&T to credit customers for service outages, offering bill credits and gift cards to boost trust.

A AT&T agora creditará clientes por interrupções de serviço, oferecendo um crédito de conta de dia inteiro para interrupções de fibra em mais de 20 minutos e interrupções sem fio superiores a uma hora. AT&T will now credit customers for service outages, offering a full day's bill credit for fiber outages over 20 minutes and wireless outages exceeding an hour. Os clientes em espera por mais de cinco minutos receberão um cartão-presente Visa de US $ 5. Customers on hold for over five minutes will receive a $5 Visa gift card. Esta iniciativa, parte de um investimento de US$ 750 milhões em atendimento ao cliente, visa melhorar a confiança após recentes interrupções de rede de alto perfil. This initiative, part of a $750 million customer service investment, aims to improve trust after recent high-profile network disruptions.