A Atos integra o chatbot de IA Barista na plataforma de trabalho, automatizando metade dos casos de suporte de TI. Atos integrates AI chatbot Barista into workplace platform, automating half of IT support cases.

A Atos integrou a Barista Conversational AI da Espressive em sua plataforma Digital Workplace, oferecendo aos funcionários suporte de TI instantâneo e personalizado a qualquer momento, a partir de qualquer dispositivo. Atos has integrated Espressive's Barista Conversational AI into its Digital Workplace platform, offering employees instant, personalized IT support anytime, from any device. Esta solução de IA automatizou até 50% dos casos de suporte de TI, permitindo que os agentes se concentrem em questões complexas. This AI solution has automated up to 50% of IT support cases, allowing agents to focus on complex issues. Mais de 200.000 licenças Barista foram ativadas, expandindo o uso além da TI para RH e outros departamentos, aumentando a eficiência no local de trabalho e o desempenho dos funcionários. Over 200,000 Barista licenses have been activated, expanding use beyond IT to HR and other departments, enhancing workplace efficiency and employee performance.