A British Gas paga um voucher de 60 euros e um pagamento de 75 de boa vontade a ex-trabalhador militar após pressão da mídia. British Gas pays overdue £60 voucher and £75 goodwill payment to ex-military worker after media pressure.

Um ex-funcionário das forças armadas de 66 anos assinou um vale de 60 libras através do esquema de desconto Blue Light da British Gas, mas não o recebeu após seis meses, apesar da promessa de pagamento dentro de 120 dias. A 66-year-old ex-armed forces worker signed up for a £60 voucher through British Gas's Blue Light Discount scheme but did not receive it after six months, despite the promise of payment within 120 days. Depois de várias tentativas de contato com o serviço de atendimento ao cliente e intervenção da mídia, a British Gas pagou-lhe o vale mais um pagamento de boa vontade de £ 75. After multiple attempts to contact customer service and media intervention, British Gas paid him the voucher plus a goodwill payment of £75. A empresa pediu desculpas, mas não explicou o atraso. The company apologized but did not explain the delay.