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Waitrose resolve a reclamação de danos no carro após a cobertura da mídia, após atrasos e mudanças na seguradora.
Um cliente da Waitrose está contestando o tratamento da loja de uma reclamação de dano de carro de £ 5.000 de um acidente de bonde de 2021.
O incidente ocorreu quando um funcionário da Waitrose perdeu o controle de carrinhos de compras no estacionamento.
Apesar da aceitação inicial da responsabilidade, a reivindicação foi adiada devido a múltiplas mudanças na seguradora.
O requerente enfrentou aumentos de prémios e um custo excedente de £1.000.
Waitrose finalmente resolveu a reclamação rapidamente após a cobertura da mídia e ofereceu um cartão de presente de £ 200.
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Waitrose settles car damage claim after media coverage, following delays and insurer changes.