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Mais de 2.000 sites de varejo australianos tinham políticas enganosas de devolução, violando a lei do consumidor, o que levou a uma ação regulatória.
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) descobriu que mais de 2.000 sites de varejo australianos têm políticas de retorno enganosas, potencialmente violando a Lei do Consumidor Australiana.
Práticas problemáticas incluem a imposição de limites de tempo para retornos e políticas de "sem reembolso".
O ACCC enviou cartas de advertência para as empresas, levando a mudanças em suas políticas.
Em fevereiro de 2024, a Mazda foi condenada a pagar US $ 11,5 milhões por clientes enganosos sobre seus direitos de garantia.
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Over 2,000 Australian retail sites had misleading return policies, breaching consumer law, prompting regulatory action.