Mais de 2.000 sites de varejo australianos tinham políticas enganosas de devolução, violando a lei do consumidor, o que levou a uma ação regulatória.

A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) descobriu que mais de 2.000 sites de varejo australianos têm políticas de retorno enganosas, potencialmente violando a Lei do Consumidor Australiana. Práticas problemáticas incluem a imposição de limites de tempo para retornos e políticas de "sem reembolso". O ACCC enviou cartas de advertência para as empresas, levando a mudanças em suas políticas. Em fevereiro de 2024, a Mazda foi condenada a pagar US $ 11,5 milhões por clientes enganosos sobre seus direitos de garantia.

Há 2 meses
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