O TalkTalk enfrenta a maioria das reclamações de banda larga, enquanto o O2 lidera as reclamações móveis, revelam novos dados. TalkTalk faces most broadband complaints, while O2 tops mobile complaints, new data reveals.

Os dados mais recentes da Ofcom mostram o TalkTalk como o provedor de banda larga mais reclamado, com o O2 liderando em reclamações móveis. Ofcom's latest data shows TalkTalk as the most complained-about broadband provider, with O2 leading in mobile complaints. A Sky surgiu como a provedora de banda larga e TV paga menos reclamada. Sky emerged as the least complained-about broadband and pay-TV provider. Apesar de uma ligeira diminuição geral nas reclamações, as queixas de banda larga da TalkTalk aumentaram. Despite a slight overall decrease in complaints, TalkTalk's broadband complaints rose. As principais questões incluíam falhas de serviço, tratamento de reclamações e faturamento. Main issues included service faults, complaint handling, and billing. Provedores como TalkTalk e Sky prometem melhorar o atendimento ao cliente. Providers like TalkTalk and Sky pledge to improve customer service.