O governo NSW introduz "concierge de fluxo de pacientes" no Hospital Maitland para reduzir os tempos de espera de emergência. NSW government introduces 'patient flow concierges' at Maitland Hospital to reduce emergency wait times.

O governo de Nova Gales do Sul planeja empregar três "oficiais de concierge de fluxo de pacientes" no Hospital Maitland para melhorar o fluxo de pacientes e reduzir os tempos de espera no departamento de emergência. The New South Wales government plans to employ three "patient flow concierge officers" at Maitland Hospital to improve patient flow and reduce wait times in the emergency department. Esses funcionários irão lidar com tarefas administrativas, liberando pessoal médico para tratar os pacientes mais rapidamente. These staff will handle administrative tasks, freeing up medical staff to treat patients faster. O Hospital Maitland registrou uma taxa de tratamento de 43% no último trimestre, a pior já registrada. Maitland Hospital saw a 43% on-time treatment rate in the last quarter, the worst on record. O governo também tem como objetivo contratar um membro extra da equipe para melhorar o acesso e o fluxo em todo o distrito de saúde de Hunter New England e nomear um gerente para apoiar pacientes mais velhos com necessidades complexas de cuidados. The government also aims to hire an extra staff member to improve access and flow across the Hunter New England health district and appoint a manager to support older patients with complex care needs.