A investigação em curso após erro humano, não falha do sistema, provavelmente causou atrasos nos alertas de incêndio de Altadena. Investigation underway after human error, not system failure, likely caused delays in Altadena fire alerts.

O sistema de alerta de emergência do condado de Los Angeles, fornecido pela Genasys, estava funcionando corretamente durante o incêndio da Eaton, de acordo com a empresa. Los Angeles County's emergency alert system, provided by Genasys, was functioning correctly during the Eaton fire, according to the company. A falha em enviar alertas de evacuação em tempo hábil para Altadena provavelmente foi devido a erros humanos, em vez de problemas técnicos. The failure to send timely evacuation alerts to Altadena was likely due to human error rather than technical issues. O tempo de atraso mais longo do sistema foi de 14 minutos. The system's longest lag time was 14 minutes. Uma investigação está em andamento por membros do Congresso local e uma empresa de consultoria externa para revisar o processo de manuseio de alerta. An investigation is underway by local Congress members and an outside consulting firm to review the alert handling process.