O serviço público da Nova Zelândia atendeu 97,8% dos prazos de solicitação de informações, mas as reclamações subiram para 1.029. New Zealand's public service met 97.8% of info request deadlines, yet complaints rose to 1,029.

O serviço público da Nova Zelândia respondeu a 97,8% dos pedidos oficiais de informação dentro do prazo nos últimos seis meses, com um tempo médio de resposta de 13,2 dias úteis. New Zealand's public service responded to 97.8% of official information requests on time in the last six months, with an average response time of 13.2 working days. Dos 39.809 pedidos, 9,7% foram totalmente recusados. Of 39,809 requests, 9.7% were refused entirely. As reclamações sobre o tratamento desses pedidos aumentaram para 305, acima dos 238. Complaints about handling these requests increased to 305, up from 238. O Provedor de Justiça Chefe relatou um aumento nas queixas gerais para 1.029, principalmente devido a recusas e atrasos. The Chief Ombudsman reported a rise in overall complaints to 1,029, mainly due to refusals and delays.