O serviço público da Nova Zelândia cumpriu 97,8% dos prazos de solicitação de informações, mas as reclamações subiram para 1.029. New Zealand's public service met 97.8% of info request deadlines, yet complaints rose to 1,029.

O serviço público da Nova Zelândia respondeu a 97,8% das solicitações de informações oficiais no prazo nos seis meses até dezembro de 2024, com um tempo médio de resposta de 13,2 dias úteis. New Zealand's public service responded to 97.8% of official information requests on time in the six months to December 2024, with an average response time of 13.2 working days. O Provedor de Justiça recebeu 1.029 queixas sobre pedidos de informação, contra 946 anteriormente, com as queixas mais comuns a envolverem recusas e atrasos totais. The Ombudsman received 1,029 complaints about information requests, up from 946 previously, with the most common complaints involving full refusals and delays. Dos 39.809 pedidos feitos, 9,7% foram recusados na íntegra e 305 reclamações foram notificadas às agências, contra 238. Of the 39,809 requests made, 9.7% were refused in full, and 305 complaints were notified to agencies, up from 238.