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A Mayo Clinic se contenta com políticas de cuidados de caridade que dissuadiram pacientes de baixa renda de buscar ajuda financeira.
O Gabinete do Procurador-Geral de Minnesota descobriu que as políticas de cuidados de caridade da Mayo Clinic criaram barreiras para pacientes de baixa renda, às vezes impedindo-os de solicitar assistência financeira.
Após uma investigação, a Mayo Clinic chegou a um acordo para melhorar o acesso a cuidados de caridade e limitar as práticas de cobrança de dívidas.
O acordo exige que Mayo simplifique seu processo de inscrição e forneça descontos significativos para pacientes elegíveis, marcando uma mudança na forma como a clínica lida com a dívida médica para aqueles que precisam.
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Mayo Clinic settles over charity care policies that deterred low-income patients from seeking financial help.