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As companhias aéreas australianas se opõem a um projeto de lei que exige compensação por atrasos de voo, citando preocupações de custo.
As maiores companhias aéreas da Austrália, a Qantas e a Virgin, se opõem a uma proposta de lei que exigiria que as companhias aéreas pagassem aos passageiros por voos atrasados ou cancelados, argumentando que aumentaria os custos e levaria a uma indústria de “busca de ambulância”.
Eles afirmam que esquemas semelhantes na Europa passaram os custos para os consumidores.
As companhias aéreas apoiam um melhor acesso ao direito do consumidor e melhoram o tratamento de reclamações, mas alertam que a legislação pode sair pela culatra, em meio a crescentes reclamações dos consumidores.
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Australian airlines oppose a bill mandating compensation for flight delays, citing cost concerns.