Um terço dos idosos acha a vida mais difícil devido ao turno on-line; Age UK defende direitos de acesso off-line. One-third of seniors find life harder due to online shift; Age UK advocates for offline access rights.

Uma pesquisa mostra que um terço dos mais de 60 anos acha a vida mais difícil devido à mudança para serviços on-line, com muitos se sentindo frustrados e deixados para trás. A survey shows that one-third of over-60s find life harder due to the shift to online services, with many feeling frustrated and left behind. O Reino Unido exige um direito legal de acesso a serviços públicos offline e destaca a divisão digital, especialmente em áreas carentes. Age UK calls for a legal right to access public services offline and highlights the digital divide, especially in deprived areas. O governo respondeu com um Plano de Ação de Inclusão Digital para melhorar as habilidades digitais e aumentar a confiança no uso da tecnologia. The government has responded with a Digital Inclusion Action Plan to improve digital skills and boost confidence in technology use.