A ndia obriga as companhias aéreas a informar os passageiros sobre seus direitos via SMS ou WhatsApp após a reserva. India mandates airlines to inform passengers about their rights via SMS or WhatsApp post-booking.

A Direção Geral de Aviação Civil na ndia manda que as companhias aéreas informem os passageiros sobre seus direitos via SMS ou WhatsApp no momento da reserva de ingressos. The Directorate General of Civil Aviation in India mandates airlines to inform passengers about their rights via SMS or WhatsApp upon ticket booking. Isso inclui detalhes sobre direitos para atrasos de voo, cancelamentos, problemas de bagagem e muito mais. This includes detailing entitlements for flight delays, cancellations, baggage issues, and more. As companhias aéreas também devem exibir essas informações em seus sites e ingressos, com o objetivo de aumentar a conscientização dos passageiros e a conformidade com os regulamentos da aviação. Airlines must also display this information on their websites and tickets, aiming to enhance passenger awareness and compliance with aviation regulations. Esta medida visa melhorar a transparência e a satisfação do cliente no setor da aviação. This move targets improving transparency and customer satisfaction in the aviation sector.