A ASIC critica os principais fundos de pensão australianos por serviços de má qualidade e atrasos nos pedidos de benefícios de morte. ASIC criticizes major Australian pension funds for poor service and delays in death benefit claims.

A Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) criticou os maiores fundos de pensão da Austrália por mau atendimento ao cliente e atrasos excessivos no processamento de reivindicações de benefícios de morte, afetando famílias em luto. The Australian Securities and Investments Commission (ASIC) criticized Australia's largest pension funds for poor customer service and excessive delays in processing death benefit claims, affecting grieving families. A ASIC entrou com ações contra grandes fundos e fez 34 recomendações para melhorias, incluindo tempos de resposta mais rápidos. ASIC filed lawsuits against major funds and made 34 recommendations for improvements, including faster response times. A revisão destacou um foco nos retornos de investimento em detrimento do suporte adequado ao cliente. The review highlighted a focus on investment returns at the expense of proper customer support.