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KiwiRail concorda em se vincular legalmente para compensar os clientes por 2023 cancelamentos de ferry.
KiwiRail concordou em compromissos juridicamente vinculativos para compensar os clientes afetados por cancelamentos de ferry Interislander em 2023 devido a problemas mecânicos.
A Comissão de Comércio descobriu que a KiwiRail enganou os clientes sobre seus direitos à compensação, potencialmente violando a lei do consumidor.
O KiwiRail agora compensará todos os consumidores afetados, reavaliará as reivindicações passadas e atualizará suas políticas.
A Comissão pode fazer cumprir estes compromissos em tribunal se o KiwiRail não cumprir.
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KiwiRail agrees to legally bind itself to compensate customers for 2023 ferry cancellations.