O operador de ferry CalMac gastou mais de 820.000 em compensação de passageiros devido a atrasos e cancelamentos ao longo de três anos. CalMac ferry operator spent over £820,000 on passenger compensation due to delays and cancellations over three years.

Nos últimos três anos, a operadora de balsa CalMac gastou mais de 820.000 em refeições e acomodações para passageiros afetados por atrasos e cancelamentos. Over the past three years, CalMac ferry operator spent over £820,000 on meals and accommodations for passengers affected by delays and cancellations. Os pagamentos aumentaram a cada ano, atingindo £314.494 no último ano fiscal. The payments increased each year, reaching £314,494 in the latest fiscal year. Os conservadores escoceses criticaram isso como resultado da "incompetência" do governo, enquanto o CalMac defendeu sua robusta política de direitos dos passageiros. The Scottish Conservatives criticized this as a result of government "incompetence," while CalMac defended its robust passenger rights policy. O governo escocês planeja investir em seis novas embarcações até 2026 para melhorar a confiabilidade do serviço. The Scottish Government plans to invest in six new vessels by 2026 to improve service reliability.