A Starbucks planeja contratar mais funcionários e reduzir a automação após uma queda nas vendas e nos lucros. Starbucks plans to hire more staff and reduce automation after a drop in sales and profits.

A Starbucks admite que confiar em máquinas em vez de pessoas foi um erro após resultados decepcionantes. Starbucks admits relying on machines instead of people was a mistake after disappointing earnings. A empresa planeja contratar mais baristas e reduzir a automação, visando melhorar a experiência do cliente. The company plans to hire more baristas and reduce automation, aiming to improve the customer experience. Essa mudança ocorre após uma queda de 1% nas vendas de lojas na América do Norte e cinco trimestres consecutivos de margens cada vez menores. This shift comes after a 1% drop in North American store sales and five consecutive quarters of shrinking margins. A Starbucks agora se concentrará em investimentos trabalhistas, em vez de equipamentos para aumentar as vendas e a produtividade. Starbucks will now focus on labor investments rather than equipment to boost sales and throughput.