A Nigéria manda que as telecomunicações notifiquem os clientes de interrupções e compensem interrupções que duram mais de 24 horas. Nigeria mandates telecoms to notify customers of outages and compensate for disruptions lasting over 24 hours.

A Comissão de Comunicações da Nigéria (NCC) determinou que as operadoras de telecomunicações informem os assinantes sobre as principais interrupções de serviço, incluindo a causa, as áreas afetadas e o tempo de restauração esperado. The Nigerian Communications Commission (NCC) has mandated telecom operators to inform subscribers about major service outages, including the cause, affected areas, and expected restoration time. Os operadores devem compensar os assinantes se as interrupções durarem mais de 24 horas. Operators must compensate subscribers if outages last over 24 hours. A diretiva, que visa melhorar a qualidade e a transparência do serviço, aplica-se a operadoras de redes móveis, provedores de serviços de internet e outros provedores de serviços de última milha. The directive, aimed at improving service quality and transparency, applies to mobile network operators, internet service providers, and other last-mile service providers. O NCC irá acompanhar esses incidentes através de um portal público em seu site. The NCC will track these incidents through a public portal on its website.