O CEO do aeroporto de Heathrow dormiu durante uma grande queda de energia que deixou 200.000 passageiros. Heathrow Airport CEO slept through a major power outage that stranded 200,000 passengers.

Durante uma interrupção de energia em março no Aeroporto de Heathrow, em Londres, que deixou cerca de 200.000 passageiros, o CEO Thomas Woldbye estava dormindo com o telefone em silêncio e não foi informado até a manhã seguinte. During a March power outage at London's Heathrow Airport, which stranded about 200,000 passengers, CEO Thomas Woldbye was asleep with his phone on silent and wasn't informed until the next morning. O chefe de operações do aeroporto, Javier Echave, gerenciou reuniões de crise e decidiu fechar o aeroporto por quase um dia. The airport's chief of operations, Javier Echave, managed crisis meetings and decided to shut down the airport for almost a day. Um comitê de revisão recomendou melhorar o processo de notificação de incidentes críticos. A review committee recommended improving the notification process for critical incidents.