O regulador ferroviário do Reino Unido critica as empresas de trem por tratarem passageiros sem bilhetes válidos. UK rail regulator criticizes train firms for harshly treating passengers without valid tickets.

O Escritório de Ferrovias e Estradas do Reino Unido (ORR) criticou os operadores de trens por tomarem “ações desproporcionais” contra passageiros sem ingressos válidos. The UK's Office of Rail and Road (ORR) criticized train operators for taking "disproportionate action" against passengers without valid tickets. O relatório destacou o complexo sistema de tarifas da Grã-Bretanha, o que leva a um tratamento inconsistente para problemas semelhantes de emissão de bilhetes. The report highlighted Britain's complex fares system, which leads to inconsistent treatment for similar ticketing issues. A ORR recomendou informações mais claras sobre os bilhetes para os passageiros e consistência no tratamento dos problemas de bilhete, especialmente no que diz respeito aos processos. The ORR recommended clearer ticket information for passengers and consistency in handling ticket issues, especially regarding prosecutions.