Martin Lewis, especialista em economia de dinheiro, reporta os varejistas do Reino Unido aos Padrões de Negociação por enganar os clientes sobre as políticas de retorno. Money-saving expert Martin Lewis reports UK retailers to Trading Standards for misleading customers on return policies.

O especialista em economia de dinheiro Martin Lewis relatou 30 grandes varejistas do Reino Unido, incluindo Selfridges, Harvey Nichols, Joules, Monsoon, Home Bargains, The Range e New Look, aos Padrões de Negociação para clientes enganosos sobre seus direitos de retorno. Money-saving expert Martin Lewis has reported 30 major UK retailers, including Selfridges, Harvey Nichols, Joules, Monsoon, Home Bargains, The Range, and New Look, to Trading Standards for misleading customers about their return rights. Lewis descobriu que esses varejistas estavam incorretamente declarando políticas de devolução em seus sites, negando aos clientes o direito legal de devolver itens dentro de 14 dias após a entrega e 14 dias adicionais para enviá-los de volta. Lewis found these retailers were incorrectly stating return policies on their websites, denying customers the legal right to return items within 14 days of delivery and an additional 14 days to send them back. Ele forneceu evidências mostrando que algumas lojas tiveram políticas incorretas desde 2018. He provided evidence showing some stores have had incorrect policies since 2018.