A Starbucks planeja fechar ou converter até 90 lojas somente para pedidos móveis até 2026, priorizando a conexão humana. Starbucks plans to close or convert up to 90 mobile-order-only stores by 2026, prioritizing human connection.

A Starbucks planeja fechar ou converter cerca de 80 a 90 locais somente para pedidos móveis até 2026, citando falta de calor e conexão humana. Starbucks plans to close or convert around 80 to 90 mobile-order-only locations by 2026, citing a lack of warmth and human connection. A empresa visa melhorar a experiência de pedidos móveis através de lojas regulares. The company aims to enhance the mobile order experience through regular stores instead. A Starbucks também planeja introduzir novos produtos, como uma espuma de proteína fria e um programa de recompensas atualizado, respondendo ao feedback dos clientes de que o sistema atual prioriza descontos em detrimento dos benefícios de fidelidade. Starbucks also plans to introduce new products like a protein cold foam and a refreshed rewards program, responding to customer feedback that the current system prioritizes discounts over loyalty benefits.