Relatório da Ofcom: TalkTalk lidera reclamações de banda larga, O2 e Três lideram em queixas móveis. Ofcom report: TalkTalk tops broadband complaints, O2 and Three lead in mobile grievances.

A Ofcom informou que o TalkTalk recebeu mais reclamações de usuários de banda larga, enquanto O2, Three e iD Mobile foram os provedores de telefonia móvel mais reclamados no Reino Unido no último trimestre. Ofcom reported that TalkTalk received the most complaints from broadband users, while O2, Three, and iD Mobile were the most complained-about mobile providers in the UK last quarter. Plusnet e EE, Sky Mobile, Tesco Mobile e Vodafone tiveram o menor número de reclamações em serviços de banda larga e móveis, respectivamente. Plusnet and EE, Sky Mobile, Tesco Mobile, and Vodafone had the fewest complaints in broadband and mobile services, respectively. As reclamações sobre banda larga fixa e serviços de TV paga aumentaram, mas as reclamações gerais diminuíram. Complaints about fixed broadband and pay-TV services increased, but overall complaints decreased. A Ofcom publica esses números para ajudar os consumidores a tomar decisões informadas sobre os provedores de serviços. Ofcom publishes these figures to help consumers make informed decisions about service providers.