A SSA atualiza sistemas para permitir que a equipe lide com chamadas de qualquer lugar, aumentando a consistência do serviço. SSA updates systems to enable staff to handle calls from anywhere, boosting service consistency.

A Administração da Segurança Social (SSA) atualizou seus sistemas para melhorar os serviços de telefonia depois que a equipe relatou problemas com ligações fora de sua área habitual. The Social Security Administration (SSA) has updated its systems to improve phone services after staff reported issues handling calls from outside their usual area. Esta mudança permite que os funcionários ajudem os chamadores, independentemente da localização, abordando preocupações sobre a consistência do serviço. This change allows employees to assist callers regardless of location, addressing concerns about service consistency. A atualização faz parte dos esforços de modernização da SSA e da resposta às reduções de pessoal e preocupações com eficiência. The update is part of SSA's modernization efforts and response to staffing reductions and efficiency concerns.