O NHS Highland pediu desculpas por lesões por queda do paciente depois de não conseguir rastrear adequadamente os riscos. NHS Highland ordered to apologize for patient's fall injuries after failing to properly screen for risks.

O Provedor de Justiça dos Serviços Públicos Escocês ordenou que o NHS Highland se desculpasse com a família de um paciente depois que o paciente, admitido por uma hemorragia nasal, caiu e sofreu fraturas devido a um derramamento. The Scottish Public Services Ombudsman has ordered NHS Highland to apologize to a patient's family after the patient, admitted for a nosebleed, fell and suffered fractures due to a spill. O ouvidor encontrou várias falhas, incluindo exames incompletos de queda e falta de processo de Dever de Candour. The ombudsman found several failings, including incomplete fall screenings and a lack of Duty of Candour process. As recomendações incluem medidas para prevenir quedas e uma melhor comunicação com pacientes e famílias. Recommendations include steps to prevent falls and better communication with patients and families.