Maharashtra planeja oferecer todos os serviços aos cidadãos via WhatsApp para melhorar a acessibilidade e a eficiência. Maharashtra plans to offer all citizen services via WhatsApp to enhance accessibility and efficiency.

A ministra-chefe do Maharashtra, Devendra Fadnavis, anunciou que todos os serviços de cidadãos no estado estarão disponíveis no WhatsApp em breve para melhorar a acessibilidade e a eficiência. Maharashtra's Chief Minister, Devendra Fadnavis, has announced that all citizen services in the state will soon be available on WhatsApp to improve accessibility and efficiency. O estado tem como objetivo fornecer 1.001 serviços através de seu portal 'Aaple Sarkar', com 997 já disponíveis e 236 adicionados nos últimos 15 dias. The state aims to provide 1,001 services through its 'Aaple Sarkar' portal, with 997 already available and 236 added in the last 15 days. Fadnavis também instruiu os funcionários a reduzir o número de documentos necessários para as aplicações e a ter auditorias de terceiros para a qualidade do serviço. Fadnavis also instructed officials to reduce the number of documents required for applications and to have third-party audits for service quality.