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A Austrália inicia consultas públicas para um novo esquema para aumentar os direitos dos passageiros em caso de problemas de voo.
O governo australiano iniciará consultas públicas para um novo esquema de proteção ao consumidor da aviação para melhorar os direitos dos passageiros durante atrasos ou cancelamentos de voos.
O esquema propõe fornecer assistência mínima, como reembolsos, alimentos, acomodação ou remarcação rápida.
Um Provedor de Justiça e um regulador também serão introduzidos para ajudar a resolver as queixas dos passageiros.
As consultas visam reunir informações públicas e durar um mês.
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Australia begins public consultations for a new scheme to boost passenger rights in case of flight issues.