O aplicativo bancário e os serviços on-line da Nationwide ficaram baixos por várias horas, impactando o acesso do cliente. Nationwide's banking app and online services were down for several hours, impacting customer access.

Os serviços bancários móveis e de internet da Nationwide ficaram para baixo por várias horas na terça-feira, afetando o acesso dos clientes às suas contas. Nationwide's mobile and internet banking services were down for several hours on Tuesday, affecting customers' access to their accounts. A interrupção começou por volta das 15h e foi restaurada no final do dia. The outage started around 3 pm and was restored later in the day. O banco pediu desculpas e afirmou que débitos diretos, transações com cartão e saques de caixas eletrônicos não foram afetados. The bank apologized and stated that direct debits, card transactions, and ATM withdrawals were unaffected. No ano passado, 11 falhas de TI foram reportadas em todo o país, impactando quase 2 milhões de transações, devido a problemas de hardware ou software. Nationwide reported 11 IT failures last year, impacting nearly 2 million transactions, due to hardware or software issues.