As queixas de água sobem na Inglaterra e no País de Gales à medida que as contas sobem, problemas de acessibilidade aumentam. Water complaints soar in England and Wales as bills rise, affordability issues surge.

As queixas domésticas ao órgão de fiscalização da água atingiram um recorde de nove anos na Inglaterra e no País de Gales, coincidindo com aumentos significativos de contas desde a privatização da indústria. Household complaints to the water watchdog have hit a nine-year high in England and Wales, coinciding with significant bill hikes since the industry's privatization. As reclamações ao Conselho de Consumidores de Água aumentaram 3% para 8.235 este ano, com problemas de faturamento respondendo por 66% dessas reclamações. Complaints to the Consumer Council for Water increased 3% to 8,235 this year, with billing issues accounting for 66% of these complaints. A conta doméstica média aumentou de menos de £ 500 para mais de £ 600 por ano, com novos aumentos esperados. The average household bill rose from under £500 to over £600 annually, with further increases expected. As reclamações sobre a acessibilidade de contas aumentaram 138%. Notably, complaints about bill affordability surged 138%. Empresas de água como Yorkshire Water, Thames Water e South West Water estavam entre os piores desempenhos com base em reclamações. Water firms like Yorkshire Water, Thames Water, and South West Water were among the worst performers based on complaints.