A ndia expande a governança digital com IA, blockchain e UPI, mas as lacunas de acesso e infraestrutura rurais continuam sendo desafios. India expands digital governance with AI, blockchain, and UPI, but rural access and infrastructure gaps remain challenges.

A ndia está expandindo a governança digital por meio de iniciativas como o CPGRAMS, que lida com mais de 2,6 milhões de queixas anuais com uma taxa de eliminação de 95%, e o e-office, digitalizando 95% dos arquivos do secretariado central. India is expanding digital governance through initiatives like CPGRAMS, which handles over 2.6 million grievances yearly with a 95% disposal rate, and e-office, digitizing 95% of central secretariat files. Tecnologias como IA, blockchain e IoT estão sendo aproveitadas para governança preditiva, transparência e serviços públicos aprimorados, incluindo reconhecimento facial para acesso a pensão e certificados de vida digitais. Technologies such as AI, blockchain, and IoT are being leveraged for predictive governance, transparency, and improved public services, including facial recognition for pension access and digital life certificates. Enquanto as áreas urbanas se beneficiam da UPI, chatbots de IA e pilotos de blockchain, as populações rurais e mais velhas enfrentam desafios devido à conectividade limitada, alfabetização e infraestrutura não confiável. While urban areas benefit from UPI, AI chatbots, and blockchain pilots, rural and older populations face challenges due to limited connectivity, literacy, and unreliable infrastructure. O governo pretende construir uma infraestrutura pública digital inclusiva em saúde, bem-estar e educação, mas o sucesso depende da usabilidade, confiança e acesso equitativo, não apenas da tecnologia. The government aims to build inclusive digital public infrastructure in health, welfare, and education, but success depends on usability, trust, and equitable access, not just technology. O progresso real depende da superação de problemas de qualidade de dados, escassez de energia e processos desatualizados, garantindo que os sistemas reduzam a burocracia e sirvam todos os cidadãos de forma justa. Real progress hinges on overcoming data quality issues, power shortages, and outdated processes, ensuring systems reduce bureaucracy and serve all citizens fairly.