O erro de um passageiro fez com que um voo da Air India voltasse ao portão, atrasando a partida. A passenger’s misstep caused an Air India flight to return to the gate, delaying departure.

Em 21 de setembro de 2025, o voo AI162 da Air India de Londres Heathrow a Deli retornou ao portão depois de taxiar para decolar devido a um passageiro que teve seu cartão de embarque digitalizado, mas não embarcou. On September 21, 2025, Air India flight AI162 from London Heathrow to Delhi returned to the gate after taxiing for takeoff due to a passenger who had their boarding pass scanned but did not board. O passageiro foi erroneamente para a área de chegadas, fazendo com que o sistema incorretamente mostrasse a bordo. The passenger mistakenly went to the arrivals area, causing the system to incorrectly show them as onboard. Para cumprir os protocolos de segurança da aviação, o avião retornou para descarregar a bagagem do passageiro, resultando em mais atrasos. To comply with aviation security protocols, the plane returned to offload the passenger’s baggage, resulting in further delays. O voo já havia sido atrasado em cerca de 45 minutos. The flight had already been delayed by about 45 minutes. O passageiro foi detido pela segurança de Heathrow para interrogatório. The passenger was detained by Heathrow security for questioning. A Air India confirmou que a tripulação seguiu os procedimentos adequados, enfatizou a segurança e a conformidade regulatória e expressou pesar pela interrupção. Air India confirmed the crew followed proper procedures, emphasized safety and regulatory compliance, and expressed regret over the disruption. O número exato de passageiros não foi divulgado. The exact number of passengers was not disclosed.